Conceptos fundamentales de las redes sociales y las comunidades virtuales en Internet

Los aspectos fundamentales de las redes sociales y las comunidades virtuales en internet se centran en dos ideas:

La comunicación.
Un deseo de relación entre los miembros con intereses comunes.

En las diversas redes sociales siempre se trata de fortalecer el sentimiento de comunidad, analizar necesidades para encontrar similitudes, fomentar la autogestión, minimizar el control, especializar roles, y estructurar tecnología.

Los principales beneficios que aportan las redes sociales en los negocios actuales son los siguientes:

Exposición de marca; marketing de relaciones; reducción de costos; provisión de ingresos; desarrollo de nuevos productos; introducción de nuevos productos; creación de barreras de entrada; adquisición de nuevos clientes.